Demo Talep Formu Aydınlatma Metni

Müşteri ve Müşteri Adayı Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatını haiz Nurcan Babalık – Nacsoft Yazılım (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10’uncu maddesi ve ilgili ikincil düzenlemeler kapsamında; https://www.nacsoft.com.tr adresli internet sitesindeki iletişim formu ile demo talep formu ve ayrıca telefon/e-posta iletişim kanalları aracılığıyla Şirketimizle iletişime geçen müşteri ve müşteri adaylarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Süreçlerin değişmesi hâlinde, değişen süreçlere ilişkin aydınlatma yapılacaktır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan	Nurcan Babalık – Nacsoft Yazılım
MERSİS No	5303201208400019
Adres	Yeniköy Merkez Mah. Vatan Cad. KOÜ Teknopark No: 73D, İç Kapı No: 503-504, 41275 Başiskele / Kocaeli
Telefon	+90 262 341 4074
E-Posta	info@nacsoft.com.tr
Başvuru / KVKK E-Posta	kvkk@nacsoft.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

İletişim formu, demo talep formu ve telefon/e-posta iletişim kanalları aracılığıyla Şirketimize ulaşmanız hâlinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Paylaştığınız ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz ve (paylaşmanız hâlinde) telefon numaranız.
Mesleki/Şirket Bilgileri: Özellikle demo talep ederken paylaşmanız hâlinde şirket adı ile ünvan/pozisyon bilginiz.
Talep/İletişim İçeriği Bilgileri: Form, telefon veya e-posta yoluyla ilettiğiniz soru, talep ve mesaj içeriği; demo talebinde açıklama, ilgilendiğiniz ürün/hizmet seçimleri ve “bize nereden ulaştınız” bilgisi.
İşlem Güvenliği Bilgileri: Form gönderimlerinin otomatik/bot gönderimlerine karşı korunması kapsamında, Google reCAPTCHA aracılığıyla işlenen IP adresi vb. bilgiler.

İşlenen kişisel veriler ile işleme amacı ve hukuki sebepleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir:

Hukuki Sebep	İşlenen Kişisel Veriler	İşlenme Amacı
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK m. 5/2-c).	Kimlik, İletişim, Mesleki/Şirket ve Talep/İletişim İçeriği Bilgileri	İletişim ve demo taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması; Tarafınıza uygun bir demo planlanması/sunulması ve talebiniz kapsamında sizinle iletişime geçilmesi.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f).	Talep/İletişim İçeriği ve İşlem Güvenliği Bilgileri	İletişim ve talep süreçlerinin yönetilmesi, kayıtların tutulması, hizmet kalitesinin ve iş geliştirme süreçlerinin iyileştirilmesi ve form gönderimlerinin otomatik/bot gönderimlerine karşı korunması
İlgili kişinin açık rızası (KVKK m. 5/1).	Kimlik ve İletişim Bilgileri	Onay vermeniz hâlinde; ürün ve hizmetlerimize ilişkin tanıtım, kampanya ve bülten gönderimi ile ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-e).	Kimlik, İletişim ve Talep/İletişim İçeriği Bilgileri	Doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve hukuki taleplerin takibi.

Form veya diğer kanallar aracılığıyla tarafımıza özel nitelikli kişisel veri (sağlık, inanç vb.) iletmemenizi öneririz; bu tür veriler tarafımızca talep edilmemektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması Amacı ve Alıcı Grupları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

Soru ve taleplerinizin karşılanması amacıyla Şirket içindeki yetkili kişiler ile,
İnternet sitesinin, formların ve iletişim altyapısının işletilmesi kapsamında, veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız bilişim/hizmet sağlayıcıları ile (barındırma hizmeti – sunucuları Türkiye’de; form/e-posta bildirimlerinin iletilmesi – Gmail API; form güvenliği – Google reCAPTCHA; canlı destek – JivoChat), yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında,
Yasal yükümlülüklerin ifası ve hukuki haklarımızın kullanılması amacıyla yetkili kamu kurum/kuruluşları, adli ve idari makamlar ile avukat/mali müşavir gibi hukuki danışmanlarımıza.

Yurt içi veri aktarımı KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. Yukarıdaki hizmet sağlayıcılardan bir kısmının (Gmail API, Google reCAPTCHA, JivoChat) sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu kapsamda sınırlı kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir. Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında; başta standart sözleşmeler olmak üzere Kurul tarafından öngörülen uygun güvencelerin sağlanması suretiyle gerçekleştirilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve demo talep formlarının tarafınızca doldurulması ile telefon ve e-posta iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz suretiyle; tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda ve sözlü/yazılı olarak toplanmaktadır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve İletişim

Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da güvenli elektronik imza/mobil imza ile veya tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki iletişim bilgilerine her zaman iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır; başvurular kural olarak ücretsiz olup işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret alınabilir.